Conoce Goo y el futuro de la generación de Insights

Goo de Tecmart, lleva tu negocio al siguiente nivel con data, analytics e insights, descubre los beneficios que una búsqueda en lenguaje natural puede ofrecerte en tu negocio. Solicitar asesoría gratis Uno de los retos más grandes en la industria del marketing digital es decodificar la mente de los consumidores para saber qué los mueve […]

Data-driven marketing, el nuevo normal

Los expertos de marketing están reconsiderando sus estrategias de tecnologías y datos para mejorar la precisión de los esfuerzos de marketing, especialmente después de COVID19.  Casi todas las industrias han experimentado un crecimiento considerable en sus canales digitales en los últimos 18 meses, y este aumento ha generado también una gran cantidad de información sobre […]

Agencias transformadas entre las más solicitadas para el 2022

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Desde hace algunos años, el modelo tradicional de las agencias se ha visto afectado por diferentes factores como la innovación tecnológica, las nuevas estructuras de los departamentos de marketing de los clientes, el aumento de inversión en canales digitales y la pausada adaptación de servicios digitales y estratégicos por parte de las agencias, entre otros.   […]

Atracción de talento humano para BANCA a través de ‘employee advocacy’

Uno de los retos que enfrentan las grandes empresas es la retención y la atracción de talento humano calificado para cubrir con las plazas vacantes.  Hoy la tecnología nos puede ayudar a aumentar la efectividad en las campañas de reclutamiento al dirigirlas a audiencias más afines y así disminuir los costos en inversión de pauta […]

Customer Journey de usuarios de Bancos basado en DATOS

El customer journey es la experiencia directa que el usuario tiene con la marca, lograr identificar los factores que determinan cada etapa ayudarán a la marca a enfocar estrategias específicas para mejorar la experiencia en cada fase. La  mejor forma de construir un customer journey real es basarse en los datos de cada marca.  En […]

¿Cómo crear un protocolo o manual de crisis?

Ninguna marca es inmune a una crisis en redes sociales, sin embargo, uno de los errores más recurrentes de las marcas es la falta de un protocolo y procesos definidos en el manejo de una crisis.  En repetidas ocasiones hemos observado que se invierte una gran cantidad de horas y personal en monitorear conversaciones que […]

Análisis psicográfico de los detractores de Bancos en GT

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– Bancos de Guatemala de enero a junio 2021- Durante el último semestre de este año, las menciones negativas en la industria bancaria en Guatemala han generado un alcance de más de 5.7 millones de usuarios.  La media de menciones con sentimiento negativo de la industria es de 250 menciones por mes.  Sin embargo, del […]