6 tendencias de automatización de marketing que debes prestarle atención en 2022

Los últimos 2 años han demostrado qué tan impredecible puede ser el mundo. Sin embargo, los líderes empresariales no pueden darse el lujo de esperar y ver que sucede. Es necesario mantenerse al día con todas las tendencias que podrían afectar la empresa. Uno de los cambios más significativos de la última década es el […]

¿Dónde encaja la tecnología en la experiencia del cliente?

Un informe reciente del proveedor de soluciones en la nube Rackspace planteó esta pregunta. Si bien la encuesta encontró que la “experiencia del cliente impulsada por la aplicación” es una prioridad para casi la mitad de las empresas (48%), encontró una desconexión en el C-Suite relacionada con el valor de la tecnología para lograr los […]

Análisis psicográfico de los detractores de Bancos en GT

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– Bancos de Guatemala de enero a junio 2021- Durante el último semestre de este año, las menciones negativas en la industria bancaria en Guatemala han generado un alcance de más de 5.7 millones de usuarios.  La media de menciones con sentimiento negativo de la industria es de 250 menciones por mes.  Sin embargo, del […]

Análisis de la industria de Bancos de Guatemala

Análisis de la industria de bancos de Guatemala -Participación y reputación de bancos de enero a junio 2021- En Tecmart hemos utilizado herramientas de marketing analytics para realizar un análisis completo de la industria de bancos en Guatemala, estas tecnologías nos han permitido integrar datos de diferentes fuentes generadas por las marcas y los usuarios […]

Cómo crear un Customer Journey con datos

Caso de éxito: Cómo una cadena de alimentos logró crear su Customer Journey e implementar estrategias para cada etapa gracias a los datos. Uno de los temas que genera más discusión entre los marketers es el uso de datos para la implementación de estrategias, no hay duda que los datos están entre los activos más […]

Análisis Aseguradoras Colombia

Allianz Colombia, Seguros Sura, Liberty Seguros y Seguros Bolivar llevaron su particular batalla a Facebook en 2017. Esta infografía muestra el entorno competitivo durante el año; los ganadores, perdedores y las oportunidades por aprovechar. Utilizamos Shareablee y Unmetric para obtener la data.