Cómo aplicar el EMPLOYER BRANDING, la nueva tendencia de Recursos Humanos para mantener y atraer talento humano
Las grandes empresas hacen grandes esfuerzos para mantener a sus colaboradores y atraer nuevos talentos, situación que se vuelve cada día más compleja y competitiva. Para aportar en el desarrollo de una estrategia que ayude a mantener y atraer, detallaremos en este artículo, cómo, a través del “employer branding” o marca empleadora se puede alcanzar […]
Atracción de talento humano para BANCA a través de ‘employee advocacy’
Uno de los retos que enfrentan las grandes empresas es la retención y la atracción de talento humano calificado para cubrir con las plazas vacantes. Hoy la tecnología nos puede ayudar a aumentar la efectividad en las campañas de reclutamiento al dirigirlas a audiencias más afines y así disminuir los costos en inversión de pauta […]
Customer Journey de usuarios de Bancos basado en DATOS
El customer journey es la experiencia directa que el usuario tiene con la marca, lograr identificar los factores que determinan cada etapa ayudarán a la marca a enfocar estrategias específicas para mejorar la experiencia en cada fase. La mejor forma de construir un customer journey real es basarse en los datos de cada marca. En […]
¿Cómo crear un protocolo o manual de crisis?
Ninguna marca es inmune a una crisis en redes sociales, sin embargo, uno de los errores más recurrentes de las marcas es la falta de un protocolo y procesos definidos en el manejo de una crisis. En repetidas ocasiones hemos observado que se invierte una gran cantidad de horas y personal en monitorear conversaciones que […]
Cómo transformar el impacto negativo de los detractores con nuevos embajadores de marca
En un reciente monitoreo de la industria de Bancos en Guatemala, se observó que el sentimiento negativo de enero a junio de 2021 ha impactado a más de 5.7 millones de usuarios. En la publicación anterior sobre el análisis de detractores de bancos de la industria, detallamos quiénes generan este contenido, cuál es su perfil […]
Análisis psicográfico de los detractores de Bancos en GT
– Bancos de Guatemala de enero a junio 2021- Durante el último semestre de este año, las menciones negativas en la industria bancaria en Guatemala han generado un alcance de más de 5.7 millones de usuarios. La media de menciones con sentimiento negativo de la industria es de 250 menciones por mes. Sin embargo, del […]
How we helped a large international Bank with Social Listening to improve their reputational damage
El mantener monitoreada la percepción del público para la industria bancaria es de suma importancia, pero debido al volumen de comentarios que se reciben día a día sabían que era ineficiente el optar por un proceso manual. Uno de los bancos más grandes de México utiliza Brandwatch para agilizar este proceso. ¿Cómo? Gracias a un […]
Developing a data-driven strategy? Read this Experiential Exercises Case
Hemos detectado que las experiencias fitness se encuentran en tendencia, el poder ofrecer una experiencia versus una clase a elevado el nivel de engagement de esta temática en lo que va del 2019. Iniciamos conociendo el contexto, desde a quienes les interesa el ejercicio grupal y la música, amantes del gimnasio o incluso de clases […]
Quick guide on how to use AI
El mundo de la inteligencia artificial está creciendo a pasos agigantados, es por eso que las tecnologías de marketing están incluyendo esta nueva alternativa de análisis; con estas nuevas maneras de extraer información podemos obtener insights poderosos en menos de 10 minutos. Herramienta utilizada para el análisis: Synthesio Tiempo Invertido: 7 minutos Industria Cervecera, México. […]
Las 5 ventajas de un agregador vs contratar directo
¿Sientes que hay demasiadas herramientas de marketing en el mercado? Probablemente tengas razón. De acuerdo al Marketing Technology Landscape (2018) publicado anualmente por Chiefmartec.com, existen casi 7,000 empresas de tecnología de marketing hoy en día (comparado con 150 en 2011). Según expertos a este ritmo es imposible para una empresa mantenerse actualizada… y con esto, surge la demanda […]
